نريد أن تكون زيارتك لنا سهلة وواضحة منذ البداية. جمعنا في هذه الصفحة أهم المعلومات التي تساعدك على الاستعداد لموعدك ومعرفة ما يمكن توقّعه قبل العلاج وبعده.
زيارتك الأولى: ما الذي تحضره معك
- بطاقة الهوية الشخصية أو أي وثيقة تعريفية.
- قائمة بالأدوية التي تتناولها حاليًا وجرعاتها.
- أي صور أشعة أو تقارير سابقة تتعلق بأسنانك، إن وُجدت.
- معلومات التأمين الصحي إن كانت تغطي علاج الأسنان.
- نظارتك الطبية إن كنت تحتاجها لقراءة النماذج.
ننصحك بالحضور قبل موعدك بنحو عشر إلى خمس عشرة دقيقة لاستكمال إجراءات التسجيل. وسنطلب منك تعبئة نموذج التاريخ الطبي، فاحرص على ذكر أي أمراض مزمنة أو حساسية أو حمل أو عمليات جراحية سابقة، لأن هذه المعلومات تؤثر مباشرة في اختيار العلاج والتخدير المناسبين، وتبقى سرية تمامًا.
زيارات الأطفال
نوصي بأن تكون أول زيارة للطفل مع ظهور أسنانه الأولى أو قبل إتمامه عامه الأول. يجب أن يرافق الطفلَ أحدُ والديه أو وليُّ أمره طوال الزيارة. ويحرص أطباؤنا على تقديم العيادة للطفل بأسلوب ودود ومبسّط، فنرجو تجنّب الحديث عن الألم أو استخدام طبيب الأسنان وسيلةً للتخويف.
إذا كنت تشعر بالقلق من العلاج
القلق من طبيب الأسنان شعور شائع ولا داعي للحرج منه. أخبرنا بذلك عند الحجز أو في بداية الموعد، وسنخصص وقتًا كافيًا لشرح كل خطوة، ونتفق معك على إشارة تطلب بها التوقف متى شئت. كما يمكن مناقشة خيارات التخدير والتهدئة المناسبة لحالتك مع الطبيب.
سياسة الإلغاء وتغيير الموعد
إذا تعذّر عليك الحضور، نرجو إبلاغنا قبل 24 ساعة على الأقل من موعدك لإلغائه أو تغييره، حتى نتمكن من منح الوقت لمريض آخر. وقد يؤدي تكرار التغيّب دون إشعار مسبق إلى تقييد إمكانية الحجز المسبق مستقبلًا.
طرق الدفع
نقبل الدفع النقدي، وللعلاجات الطويلة قد يتاح تقسيم التكلفة على مراحل العلاج. ولمعرفة وسائل الدفع الأخرى المتاحة، يُرجى التواصل مع العيادة قبل زيارتك أو السؤال عنها عند الحجز، وسنقدّم لك تقديرًا للتكلفة قبل البدء بأي خطة علاجية.
تعليمات ما بعد العلاج
- تجنّب الأكل والشرب الساخن حتى يزول أثر التخدير تمامًا.
- التزم بالأدوية الموصوفة وبجرعاتها كما حددها الطبيب.
- بعد الخلع، لا تمضمض بقوة ولا تستخدم المصّاصة خلال اليوم الأول.
- استمر في تنظيف أسنانك بلطف مع تجنّب منطقة العلاج إن طُلب منك ذلك.
- تواصل مع العيادة فورًا عند حدوث نزيف مستمر أو تورّم متزايد أو ألم شديد.